Línea directa de 24 horas

Intervención en crisis

Valley Crisis Center ofrece una línea de crisis de 24 horas al (209) 722-4357 para las personas afectadas por la violencia de pareja, la agresión sexual y la trata de personas. Contamos con personal que atiende la línea y que está familiarizado con la violencia de pareja, la agresión sexual y la trata de personas, así como con los recursos disponibles en el condado de Merced. ¿No está en el condado de Merced? Trataremos de encontrar recursos en el condado en el que vive para usted también. Durante la intervención de crisis, hablaremos de su situación y le pondremos en contacto con los servicios que desee. Le ofreceremos consejos para formar una plan de seguridad y si lo solicita, le proporcionaremos recursos a las agencias de la comunidad. Si llama durante el horario de atención, podemos programar una cita para asesoramiento entre pares o asistencia para órdenes de alejamiento. Para aquellos que llamen a nuestra línea de crisis y que no reúnan los requisitos para recibir servicios, haremos todo lo posible para ponerles en contacto con los recursos adecuados para la situación que les afecta.

Acceso a las lenguas

Valley Crisis Center cuenta con personal que habla inglés, español, hmong y árabe. También disponemos de otros medios de adaptación lingüística. Si usted necesita un defensor que hable otro idioma, por favor háganoslo saber.

Respuesta a la crisis

" Es la primera vez que siento que se respeta mi decisión. Me siento muy bien. "Un cliente después de que un defensor le dijera que no tenía que someterse a un examen forense si no quería hacerlo.
Valley Crisis Center ofrece una respuesta a la crisis en el lugar de los hechos a petición de la policía, la sala de emergencias u otros socios de la comunidad. No podemos responder fuera de la casa de un sobreviviente a menos que la policía esté presente. Si desea que un defensor hable con usted en persona, pase por una de nuestras oficinas o llame a la policía y solicite un defensor. También puede llamarnos a nuestra línea de crisis y hablar con el personal por teléfono. Como parte de nuestra respuesta a la crisis, proporcionamos información sobre los derechos de las víctimas y el sistema de justicia penal, además de abogar en nuestro nombre.

Evaluaciones de servicio y citas

Si usted está llamando a nuestra línea directa de 24 horas para concertar una cita para servicios de asesoramiento u orden de restricción, por favor tenga en cuenta que si usted está llamando antes o después del horario de trabajo, no podemos programar citas. Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y cerramos para el almuerzo a la 1:00 PM. Si usted llama fuera del horario de atención, aún podemos evaluarlo para los servicios, tendremos que llamarlo para programar una cita cuando nuestra oficina abra.

"Proporcionamos esperanza, apoyo y recuperación a quienes son o han sido víctimas".

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